Rimborsi e Resi

📦 Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a:
info@gingargin.it

indicando il numero d’ordine e i prodotti per i quali si intende richiedere il reso.

🔒 Condizioni di reso

I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti né danneggiati, completi del loro imballo originale.

Non è possibile accettare resi di bottiglie già aperte, utilizzate o prive della confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto danneggiato o errore di spedizione.

💶 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine.

In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario: sarà necessario fornire le coordinate IBAN.

Non verranno rimborsate le spese di spedizione sostenute dal cliente (salvo in caso di prodotto difettoso o errore imputabile a noi).

🚚 Prodotti danneggiati o errati

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto o articoli ricevuti non conformi all’ordine, ti invitiamo a:

Fotografare il pacco e il prodotto danneggiato.

Contattarci entro 48 ore dalla consegna scrivendo a info@gingargin.it
allegando le foto.

Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsare l’importo pagato senza costi aggiuntivi per il cliente.

ℹ️ Assistenza

Per qualsiasi domanda su rimborsi e resi puoi contattarci a:
info@gingargin.it– risponderemo al più presto.